הנגשת העסק לכלל הלקוחות: למה מעלון זה לא רק פתרון, אלא מהפכה קטנה במכירות
רגע לפני שאתם מגלגלים עיניים ומתחילים לחשוב "עוד סיפור של נגישות, זה בטח מייגע", תחשבו שנייה. מה אם אגיד לכם שהתקנת מעלון בעסק שלכם יכולה לפתוח לכם דלת (ממש) לקטע חדש של לקוחות? ולא רק זה — היא גם מצביעה על ערכים ומודרניות שיכולים לקפוץ לכם לזירה העסקית כמו שדרוג גרסה לקהילה?
וזה לא סתם סיסמאות למינוף שיווקי. נגישות זה הרבה מעבר למילה במילון. זה שדרוג עסקי שמוכיח שהאיכפת לכם — ופשוט משדרג לכם את התוצאות. התקינו מעלון של אלקטרה תעמל
אז איך מעלון פוגע בול ב'נגיעות' שהעסק שלכם צריך? בואו נצלול לעומק
מה זה בכלל נגישות בעסקים, ולמה מעלון?
——————————————
נגיד שיש לכם חנות, מסעדה, סטודיו יוגה או אפילו משרד קטן. אתם רוצים שכל אחד יוכל להגיע — בלי שחשבו על זה מראש. כניסה קלה, בלי מדרגות (או עם מעלון שקפצה למעלה), פיתרון נוח לכולם.
מעלון הוא לא רק פינוק ליקירים שלנו עם מוגבלויות פיזיות. זו תחבורה אנכית שמאפשרת להגיע לקטגוריות ענק של לקוחות: הורים עם עגלות, קשישים, סקרנים שרוצים קומפלקס מלא לארוחה, או סתם חבר'ה שלא מתכוונים לוותר על הנוחות.
אבל למה לא פשוט מדרגות? זה לא נראה כל כך יקר או מסובך…
———————————————
- מדרגות הן חוצץ בפני רבים — את הלקוחות שלכם מחלקים בין מי שיוכל להכנס ומי לא. למה לסנן כשאפשר לפתוח את הדלת ליותר אנשים?
- מדרגות הן משעממות, מעלון שובר את השגרה — מי אמר סתם "עלייה לקומה שניה"? עם מעלון זה כבר חוויה.
- חקיקה נוגעת גם לעסק הקטן שלכם — נכון, לא כולם מחויבים… אבל מי שמהמר על העתיד רוצה להיות מקדמי דרך, לא להיתקע מאחור.
- התקנת מעלון מחזירה את ההשקעה — יותר לקוחות שיכנסו, יישארו וירכשו
6 רעיונות להפוך את המעלון לנקודת שיווק חכמה
—————————————–
– עיצוב מגניב שמושך תשומת לב: להפוך את המעלון לאלמנט ויזואלי בזכות צבעים בולטים / קווים מודרניים
– שלטי הכוונה בהירים וקליטים: כדי שכולם ידעו שזה קיים ויפיקו ממנו תועלת
– להציע מבצעים או הנחות ללקוחות שמגיעים עם עגלות / בני גיל הזהב / אנשים עם מוגבלויות
– לפרסם ברשתות החברתיות את סיפור ההנגשה ולבקש המלצות
– לשלב הסברים על חשיבות הנגישות באתר ובחומרים השיווקיים – להדגיש ערכים שחשובים לכולם
– להכין קמפיין קטן שמציג את המעלון כמקום "כבשנו" את הקומה השנייה, והלקוחות עושים את זה בכיף
5 שאלות שעולות בזמן שדרוג לגישה נגישה (ועונות קצרות)
——————————————————
- האם התקנת מעלון דורשת הרבה זמן?
לא תמיד! יש אופציות מהירות בגודל ובהתקנה שמתאימות לכל תקציב ולוח זמנים.
- האם זה מתאים גם לבניין ישן?
בהחלט, עם פתרונות טכנולוגיים ושינויים מתאימים אפשר להקים מעלון כמעט בכל מקום.
- האם יש תקנות מיוחדות שאני צריך לעמוד בהן?
יש חוקים וכללים שמומלץ להכיר, אבל עם עזרה מקצועית זה פשוט, לא כזה מסובך כמו שזה נשמע.
- האם זה יקר?
כמו כל השקעה — יש טווחים רחבים של מחירים. המפתח הוא לבחור פתרון חכם שמתאים לכם ומחזיר את ההשקעה מהר.
- כמה זמן לוקח לראות תוצאות?
לקוחות מרגישים את ההבדל כמעט מייד! גם בתדמית העסקית וגם בכיס.
איך לשים את זה על השולחן: הדרכים להוכיח שזה משתלם באמת
———————————————–
אז יש מעלון, נגישות של טילים, אבל איך להראות שזה לא רק הלך רוח?
– נתוני כניסה: מה השתנה אחרי ההתקנה? תעשו סקר קטנטן כשהלקוחות נכנסים.
– תגובות ומחמאות – מי ידע שנגישות יכולה לחמם לב?
– השוואה תקופתית בין לפני ואחרי כדי לקבוע שההשקעה פוגעת בול בהכנסות.
– שיתופי פעולה עם ארגוני נגישות. מי יעיר לכם שהעסק שלכם מגניב יותר?
– פרסום והדגשה במדיה – לקוחות יגיעו גם כי תחושת הסולידריות מניעה אותם.
העסק שלך לא צריך להיות רק מקום ש"חוקי".
הוא יכול להיות מקום של פתיחות, אכפתיות ואפשרויות חדשות באמת.
למה כדאי להתחיל כבר עכשיו?
—————————-
כי היום, יותר מתמיד, לקוחות מחפשים עסקים ששמים לב לכולם.
מוקירים כל אדם, בכל מצב.
ויצירת הפוטנציאל הכי רחב היא לא רק לדבר יפה — זו עובדה שמכניסה כסף.
מעלון זה לא עוד הוצאה — זו ההשקעה התשובה שתגיד לכם תודה מכל ארבעת גלגליו (או מדרגות שלו).
תגידו כן לנגישות, תגידו כן ללקוחות חדשים, ותחוו קפיצה בפופולריות ובשורת הרווח שלכם.
למרות כל מה שנאמר, יש לכם שאלות? הנה 5 עוד שאלות-טריים למחשבה:
——————————————–
– האם המעלון שלכם יכול לשמש גם להצגת אמנות או יצירת שיח?
– מה שינוי כזה אומר על תדמית העסק ברשת?
– האם אתם מנצלים את הנגישות ככלי לשיווק רגשי?
– איך מעלון יכול לעזור לכם במשבר תקשורתי או שיווקי?
– האם יש עוד דרכים לשפר נגישות מעבר למעלון?
אז למה לחכות?
הנגישות לא רק מחברת אתכם ללקוחות, היא עושה את זה בדרך הכי שנונה וחדשנית שיש.
תנו למעלון לעשות את העבודה, ותחכו לפיידבק שמגיע מהמחמאות והקופה. https://taamal.co.il/
